Declaración de accesibilidad

Bodegas Manzanos trabaja para que su tienda online tienda.bodegasmanzanos.com sea accesible para todas las personas, con independencia de sus capacidades, circunstancias personales o tecnología utilizada para navegar.

Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia de compra digital clara, sencilla e inclusiva, aplicando criterios reconocidos de accesibilidad y mejorando continuamente nuestros canales online.

Última actualización: 6 de mayo de 2026.

1. Compromiso con la accesibilidad en la tienda online

Bodegas Manzanos impulsa la accesibilidad digital como parte de su compromiso con la calidad de servicio y la atención al cliente.

Trabajamos para facilitar:

Navegación clara y estructurada.
Uso mediante teclado.
Información de producto comprensible.
Contrastes visuales adecuados.
Compatibilidad móvil y multidispositivo.
Mejor experiencia con tecnologías de asistencia.
Formularios claros y usables.
Proceso de compra progresivamente más accesible.

2. Situación actual de cumplimiento

Actualmente, esta tienda online es parcialmente conforme con las recomendaciones de accesibilidad aplicables y con los criterios recogidos en las WCAG 2.1 nivel AA, debido a determinados elementos que se encuentran en revisión o mejora continua.

3. Contenido o funcionalidades que pueden no ser plenamente accesibles

Estamos trabajando para mejorar progresivamente determinados aspectos, entre ellos:

Algunas imágenes de producto podrían no disponer todavía de texto alternativo suficientemente descriptivo.
Determinados filtros o elementos de navegación podrían requerir mejoras de uso mediante teclado.
Algunos formularios del proceso de compra podrían requerir mejoras en etiquetas, ayudas o mensajes de error.
En ciertas páginas podrían existir contrastes visuales mejorables.
Algunos componentes externos integrados (pasarelas de pago, mapas, valoraciones u otros servicios de terceros) dependen parcialmente de proveedores externos.

4. Accesibilidad en el proceso de compra

Bodegas Manzanos presta especial atención a la accesibilidad en las fases esenciales de compra:

Consulta de productos.
Añadir al carrito.
Revisión del pedido.
Introducción de datos de envío y facturación.
Pago.
Confirmación del pedido.

Nuestro objetivo es seguir mejorando estas funcionalidades para que resulten utilizables por el mayor número posible de personas.

5. Medidas de mejora continua

Entre otras acciones, realizamos o planificamos:

Revisiones técnicas periódicas.
Optimización del flujo de compra.
Mejora de formularios y validaciones.
Revisión de fichas de producto.
Mejora de navegación y estructura.
Actualización de contenidos.
Formación interna del equipo responsable de la tienda online.

6. Elaboración de esta declaración

La presente declaración ha sido preparada mediante una autoevaluación interna, apoyada en revisiones técnicas automáticas y comprobaciones manuales sobre distintas áreas de la tienda online.

Será revisada periódicamente y actualizada cuando se produzcan cambios relevantes en la plataforma.

7. Contacto

Si encuentra barreras de acceso, detecta errores, necesita ayuda para completar una compra o desea realizar sugerencias de mejora, puede contactar con nosotros:

Bodegas Manzanos
tienda.bodegasmanzanos.com
Correo electrónico: info@manzanoswines.com

Atenderemos sus comunicaciones y trataremos de ofrecer respuesta en el menor plazo posible.

8. Marco de referencia

Esta declaración toma como referencia la normativa y estándares aplicables en materia de accesibilidad digital y comercio electrónico, incluyendo:

WCAG 2.1 nivel AA
Norma EN 301 549
Ley 11/2023
Real Decreto 193/2023

9. Mejora constante

Entendemos la accesibilidad como un proceso continuo. Por ello, seguimos trabajando para ofrecer una tienda online cada vez más usable, inclusiva y accesible para todos los usuarios.